아이폰 사용자분들이 가끔 겪는 불편 중 하나가 바로 문자 메시지 전송 오류인데요, 그중에서도 특히 자주 등장하는 메시지가 있습니다.
“MMS 메시지를 사용하려면 사용자의 MMS 이메일 주소가 필요합니다.”
이 문구가 갑자기 뜨고 문자 전송이 막혀 당황스러우셨나요? 오늘은 이 오류가 왜 생기는지, 그리고 어떻게 해결하면 되는지 아이폰 사용자 기준으로 쉽게 설명드릴게요!
🧐 MMS 메시지 오류가 뜨는 이유는?
해당 오류는 **아이폰에서 MMS(멀티미디어 메시지)**를 사용하려고 할 때
통신사 설정 또는 메시지 설정이 미완성일 경우에 발생합니다.
🔍 특히 이런 상황에서 자주 발생해요:
- 일본 통신사(SOFTBANK 등) 유심을 사용하는 경우
- 새 iPhone으로 교체 후 유심만 옮긴 경우
- 초기화 후 재설정, 또는 메시지 설정을 건드린 경우
- MMS 기능 자체가 비활성화되어 있을 때
아이폰은 MMS 사용 시 이메일 주소 같은 식별자 설정이 필요한데,
이게 누락되면 전송 자체가 되지 않고 오류창이 뜨게 됩니다.
✅ 해결 방법 STEP BY STEP
아래 순서대로 따라 해보시면 됩니다!
1️⃣ 설정 > 메시지 메뉴로 이동
- 홈 화면에서 **‘설정’ > ‘메시지’**를 눌러주세요.
2️⃣ MMS 메시지 활성화
- [MMS 메시지]가 꺼져 있다면 켜줍니다.
3️⃣ MMS 이메일 주소 입력
일본 통신사에서는 종종 MMS 전송을 위해 이메일 형식 주소를 요구합니다.
예시) example@softbank.ne.jp 형태
- 이 이메일 주소는 일반적으로 통신사에서 부여되며,
- SoftBank 사용자라면 마이페이지 또는 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다.
👉 이 주소를 메시지 설정 > MMS 이메일 주소 항목에 입력하면 오류가 사라집니다.
💬 오류 해결 후에도 문제가 계속된다면?
다음과 같은 방법도 함께 확인해보세요:
| 📶 통신 상태 확인 | 4G/5G 네트워크 연결 정상 여부 확인 |
| 📲 iMessage 비활성화 | iMessage가 켜져 있으면 MMS 전송 대신 iMessage가 사용됨 |
| 🔁 기기 재부팅 | 설정 후에도 오류가 남아 있다면 재시작 |
| 🛠 APN 수동 설정 | 통신사에 맞는 APN이 적용되지 않았을 수 있음 (특히 일본 통신사 유심) |
📌 SoftBank 유저라면 꼭 참고하세요!
SoftBank 유심을 사용 중이라면, MMS 관련 설정은 다음 링크나 고객센터를 통해 확인 가능합니다:
- SoftBank 고객센터: https://www.softbank.jp
- My SoftBank 로그인 후 > 메시지 관련 설정 확인
✍ 마무리하며
아이폰은 한국 이외의 통신사(특히 일본)와 함께 사용할 때 MMS 설정 관련 제약이 발생할 수 있습니다. 하지만 설정만 조금 만져주면 금방 해결되니 너무 걱정하지 마세요! 📌 “MMS 이메일 주소가 필요합니다”라는 오류는 단순한 설정 문제일 뿐! 오늘 소개한 방법으로 간단하게 해결해보시기 바랍니다.
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