요즘 넷플릭스를 TV로 보는 사용자들이 많아지면서, 거실에서 본 영상 기록이 휴대폰이나 컴퓨터에는 안 보이는 문제로
당황하는 분들이 계시죠. 특히 가족과 함께 쓰는 계정이라면 민감한 시청기록은 빨리 지우고 싶은 게 인지상정입니다. 이번 글에서는 TV에서는 보이는데, 넷플릭스 웹사이트 기록관리에는 보이지 않는 이유와 해결 방법(삭제법)까지 알려드릴게요!
✅ 현재 상황 요약
- TV(스마트TV, 셋톱박스 등)로 넷플릭스 애니를 시청
- 이후 폰/PC로 시청기록 삭제 시도
- 넷플릭스 앱/웹사이트에서 기록이 안 떠서 삭제 불가
- 하지만 TV 내 넷플릭스 앱에서는 기록이 그대로 표시됨
📌 왜 그런가요? 시청기록이 안 뜨는 이유
넷플릭스는 시청 기록을 ‘프로필’ 기준으로 기록합니다.
하지만 다음과 같은 경우에는 시청기록 관리 메뉴에서 해당 기록이 보이지 않을 수 있습니다.
주요 원인 3가지
- ✅ Kids 프로필에서 시청한 경우
→ 넷플릭스는 ‘어린이용 프로필’의 시청기록을 별도로 관리하거나 기록 미노출하는 경우가 많습니다. - ✅ 계정 설정에서 기록 반영 지연
→ 시청 후 일정 시간이 지난 후에야 기록이 반영되며, 최대 24시간 소요될 수 있음 - ✅ TV앱과 서버 동기화 지연
→ TV에서의 기록은 앱 내 캐시로 남아있을 수 있으며, 일시적으로 웹에 표시되지 않을 수 있음
🧼 해결 방법 3단계
1️⃣ 기록이 보이지 않는다면? → 해당 프로필 확인
- [넷플릭스 앱 > 오른쪽 하단 '더보기(≡)' > 프로필 관리]
- Kids 모드가 아닌지 확인하세요.
Kids 모드는 시청기록 삭제가 제한되거나, 웹/앱에서는 기록 자체가 보이지 않습니다.
2️⃣ TV에만 남은 기록 삭제하기 (대안)
TV 내 넷플릭스 앱에서는 별도 '최근 시청' 목록이 존재하는 경우가 있습니다.
이건 넷플릭스 서버 기록이 아닌 **TV 앱 내 캐시/사용자 인터페이스(UI)**입니다.
✔ 삭제 방법:
삼성/LG 스마트 TV 기준
- 넷플릭스 앱 실행 > 왼쪽 메뉴 (최근 시청 항목으로 이동)
- 해당 콘텐츠에 커서 이동 > “리모컨의 옵션 버튼(보통은 ☰ or ⋮)” 클릭
- → “목록에서 제거” 또는 “삭제” 메뉴가 표시되는 경우 선택
✨ 만약 이 기능이 없을 경우, 앱 캐시를 지우는 방법이 필요합니다 (아래 참고)
3️⃣ TV 자체 앱 캐시/데이터 초기화 (마지막 수단)
📺 스마트 TV에서 앱 캐시를 삭제하면 넷플릭스 앱 내 임시 기록도 사라집니다.
📱 예: 삼성 스마트TV (Tizen OS 기준)
- 홈 화면 > 설정(톱니바퀴) > 지원
- 장치 관리 / 자가 진단 > 스마트 허브 초기화
- → 이 과정을 통해 넷플릭스 앱의 캐시가 삭제됩니다.
- 이후 넷플릭스에 다시 로그인하세요.
단, 이 과정은 TV 전체 앱 설정이 초기화되므로, 신중하게 선택하세요.
📌 추가 팁: 넷플릭스 공식 시청기록 삭제 방법
📱 [넷플릭스 웹 접속 > 프로필 선택 > 계정 설정]
→ [프로필 & 자녀 보호] > [시청 기록 보기] > [기록 오른쪽의 ❌ 클릭]
- 보이는 기록은 즉시 삭제 가능
- 하루 이내에 “최근 본 콘텐츠에서 제거됩니다” 표시
※ 해당 방식으로는 서버 기록만 삭제, TV앱 UI에는 남아있을 수 있습니다.
📋 정리 요약
| TV에는 기록이 뜨는데 모바일/PC에는 안 보임 | 캐시/UI 기록일 가능성 큼 |
| Kids 프로필일 경우 | 시청기록이 아예 관리되지 않거나 표시되지 않음 |
| 삭제하려면 | TV 내 개별 삭제 기능 또는 TV 캐시 삭제 필요 |
| 서버 기록 제거 | 넷플릭스 계정 설정 > 시청기록 관리에서 삭제 가능 |
✨ 마무리
넷플릭스에서 기록이 보이지 않더라도, TV에는 남아 있는 캐시 형태의 UI 기록이 존재할 수 있으므로, TV 자체 기능으로 삭제하거나 앱 캐시 초기화를 통해 깔끔하게 정리할 수 있습니다. 혹시 기기 모델에 따라 다르다면 모델명 댓글로 알려주시면 더 정확한 방법 안내해드릴게요!
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