아이폰의 파일 앱에서 일부 파일이 열리지 않고, 검은 화면에 파일 이름과 용량만 표시되는 문제가 발생했군요.
특히, 용량이 큰 파일에서 이런 현상이 발생할 가능성이 높습니다.
아래 해결 방법을 순서대로 시도해보세요! 🚀
📌 1. 파일 형식 확인 (지원되지 않는 형식일 가능성 있음)
✅ 아이폰은 특정 파일 형식을 기본적으로 지원하지 않음
✅ 예: ZIP, RAR, 일부 대용량 문서(PDF, DOCX), 미디어 파일(MKV, AVI 등)
✔ 해결 방법:
1️⃣ 파일이 어떤 형식인지 확인하기
- "파일 앱"에서 파일 이름 끝에 있는 확장자 (.pdf, .zip, .mp4 등) 확인
2️⃣ 지원되지 않는 파일 형식이라면, 호환되는 앱으로 열어보기 - ZIP, RAR → "Documents by Readdle" 앱 설치
- MKV, AVI → "VLC Player" 앱 설치
- PDF가 안 열리면 → "Adobe Acrobat Reader" 설치
📌 특정 앱이 필요할 경우, 앱스토어에서 관련 앱을 다운로드하세요!
📌 2. 파일이 제대로 다운로드되었는지 확인 (손상 가능성 있음)
✅ 파일이 손상되었거나 다운로드가 미완료된 경우, 정상적으로 열리지 않을 수 있음
✔ 해결 방법:
1️⃣ 파일을 다시 다운로드하거나 공유받기
- 원본 파일을 다시 다운로드 후 확인
2️⃣ 파일을 iCloud Drive 또는 구글 드라이브에 업로드 후 다시 열어보기
3️⃣ PC에서 파일을 열어보고 정상적인지 확인
📌 파일이 불완전한 상태라면, 정상적인 버전을 다시 받아야 합니다.
📌 3. 파일 앱 강제 종료 & 재시작
✅ 파일 앱이 일시적으로 오류가 발생할 수 있음
✔ 해결 방법:
1️⃣ 파일 앱을 완전히 종료 (멀티태스킹 화면에서 위로 밀어 닫기)
2️⃣ 아이폰을 재부팅 후 다시 파일 앱 실행
3️⃣ 파일이 정상적으로 열리는지 확인
📌 이 과정에서 아이폰의 일시적인 버그가 해결될 수 있음.
📌 4. 저장 공간 확인 (저장 공간 부족으로 인한 문제일 가능성 있음)
✅ 용량이 큰 파일은 저장 공간이 부족할 경우 로딩이 되지 않을 수 있음
✔ 해결 방법:
1️⃣ 설정 → 일반 → iPhone 저장 공간으로 이동
2️⃣ 남은 저장 공간 확인
3️⃣ 저장 공간이 부족하다면, 불필요한 앱이나 파일 정리 후 다시 시도
📌 최소 2~5GB 이상의 여유 공간을 확보하는 것이 좋습니다.
📌 5. 다른 앱에서 열어보기 (앱 호환성 문제 해결)
✅ 파일 앱에서 안 열리더라도, 다른 앱에서는 열릴 가능성이 있음
✔ 해결 방법:
1️⃣ 파일을 길게 누른 후 "공유" 버튼 클릭
2️⃣ "다른 앱에서 열기" 선택
3️⃣ PDF, 문서라면 → "Adobe Acrobat Reader" 또는 "Microsoft Word"
4️⃣ 동영상이라면 → "VLC Media Player"
📌 파일이 손상되지 않았다면, 다른 앱에서 열리는 경우가 많습니다.
📌 6. 파일을 PC로 옮겨 확인하기 (파일 손상 여부 체크)
✅ 파일이 아예 열리지 않는다면, PC에서 확인해보는 것이 필요할 수 있음
✔ 해결 방법:
1️⃣ 아이폰을 PC 또는 Mac에 연결
2️⃣ 파일을 PC로 복사 후 실행해보기
3️⃣ PC에서도 안 열리면, 파일이 손상되었을 가능성이 높음
📌 PC에서 정상적으로 열린다면, 파일 형식 문제일 가능성이 큽니다.
📌 7. 결론: 파일이 안 열릴 때 해결 방법 요약
1️⃣ 파일 형식 확인 → 지원되지 않는 형식이면 관련 앱 설치
2️⃣ 파일을 다시 다운로드하거나, 손상 여부 확인
3️⃣ 파일 앱을 강제 종료 후 아이폰 재부팅
4️⃣ 아이폰 저장 공간 확보 (최소 2~5GB 여유 필요)
5️⃣ 파일을 "다른 앱에서 열기"로 시도
6️⃣ PC에서 파일을 열어 정상 여부 확인
📌 이 방법을 순서대로 시도하면 대부분의 파일이 정상적으로 열릴 가능성이 높습니다! 😊
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