엑셀을 설치하는 도중 "오류 1920: 서비스 'Office Software Protection Platform'(osppsvc)을 시작하지 못했습니다."라는 메시지가 뜨면서 설치가 중단되는 경우가 있습니다. 😥 이 문제는 보통 시스템 서비스 권한 부족 또는 손상된 파일 때문에 발생할 수 있습니다. 오늘은 이 문제를 해결할 수 있는 방법을 단계별로 정리해보겠습니다! ✅
🔍 1️⃣ 관리자 권한으로 설치하기
가장 먼저 시도할 수 있는 방법은 관리자 권한으로 실행하는 것입니다.
📝 해결 방법
- 설치 파일을 찾기
- 보통
setup.exe또는OfficeSetup.exe파일이 설치 폴더에 있습니다.
- 보통
- 마우스 오른쪽 버튼 클릭 → 관리자 권한으로 실행
- "관리자 권한으로 실행"을 선택하면 보안 문제로 인해 설치가 중단되는 것을 방지할 수 있습니다.
- 설치 다시 시도
- 관리자 권한으로 실행한 후 다시 설치를 진행해봅니다.
✅ 만약 이 방법으로 해결되지 않는다면? 아래 방법을 시도해보세요!
🔍 2️⃣ 'Office Software Protection Platform' 서비스 수동 실행
설치 오류 메시지에서 언급된 osppsvc(Office Software Protection Platform) 서비스가 제대로 작동하지 않으면 설치가 중단될 수 있습니다.
📝 해결 방법
- Windows + R 키를 눌러
실행창을 엽니다. services.msc입력 후 Enter를 눌러 서비스 관리자 실행- 목록에서 "Office Software Protection Platform"을 찾습니다.
- 해당 항목을 더블 클릭한 후 "시작 유형"을 자동으로 설정
- "시작" 버튼을 눌러 서비스 실행
- 적용 후 확인 → 컴퓨터 재부팅
이제 다시 엑셀 설치를 진행해보세요! 😊
🔍 3️⃣ 윈도우 방화벽 및 백신 프로그램 비활성화
일부 백신 프로그램이나 방화벽이 오피스 설치를 방해할 수도 있습니다.
📝 해결 방법
- 윈도우 방화벽 비활성화
- Windows 검색창에
방화벽입력 → Windows Defender 방화벽 선택 - "Windows Defender 방화벽 설정 또는 해제" 클릭
- "Windows Defender 방화벽 끄기" 선택 후 적용
- Windows 검색창에
- 백신 프로그램 끄기
- 사용하는 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하고 설치 시도
- 설치 완료 후 다시 방화벽 및 백신 활성화
🔍 4️⃣ 손상된 설치 파일 삭제 후 다시 다운로드
기존의 설치 파일이 손상되었을 가능성이 있습니다.
📝 해결 방법
- 제어판 → 프로그램 추가/제거
- 기존의 Microsoft Office 관련 파일 삭제
- C:\Program Files (또는 Program Files x86) → Microsoft Office 폴더 삭제
- 공식 마이크로소프트 사이트에서 다시 다운로드 후 설치
🔍 5️⃣ 윈도우 업데이트 진행
사용 중인 윈도우가 최신 버전이 아닐 경우에도 설치가 원활하지 않을 수 있습니다.
📝 해결 방법
- Windows + I 키를 눌러 설정 열기
- 업데이트 및 보안 → Windows 업데이트
- 업데이트 확인 후 최신 버전 설치
업데이트 완료 후 재부팅하고 다시 설치를 진행해 보세요!
✅ 마무리 & 결론
엑셀 설치 오류 1920은 보통 관리자 권한 문제, 서비스 비활성화, 보안 프로그램 충돌, 손상된 파일 등의 원인으로 발생합니다.
📌 해결 방법 요약
✔️ 관리자 권한으로 설치
✔️ 'Office Software Protection Platform' 서비스 활성화
✔️ 방화벽 및 백신 프로그램 비활성화
✔️ 손상된 설치 파일 삭제 후 다시 다운로드
✔️ 윈도우 업데이트 진행
위 방법을 차례대로 따라 하면 문제를 해결할 수 있을 거예요! 😊
📢 여러분의 엑셀 설치가 성공적으로 완료되길 바랍니다! 🎉
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