치지직에서 스트리머를 정기 구독하려고 했는데, "이 채널 정기 구독 신청은 치지직 웹 > 내 구독 > 구독중인 채널에서 진행해 주세요." 라는 메시지가 뜨면서 결제가 되지 않는다면 아래 내용을 확인해 주세요.
✅ 1. 선물받은 구독권이 만료될 때까지 기다려야 할 수도 있음
✔️ 현재 다른 시청자가 선물한 1개월 구독권을 사용 중이라면,
✔️ 구독권이 끝나야 정기 구독이 가능할 가능성이 높음
📌 확인 방법:
1️⃣ 치지직 웹사이트(PC 또는 모바일) 접속 → Chzzk 공식 사이트
2️⃣ 로그인 후 "내 구독" 메뉴 이동
3️⃣ 현재 사용 중인 구독권의 만료일 확인
🔹 만약 "구독권이 만료된 후 다시 구독하세요"라는 안내가 있다면?
👉 현재 사용 중인 선물 받은 구독권이 만료된 후 다시 정기 구독 신청 가능
✅ 2. 치지직 웹사이트에서 직접 정기 구독 시도
모바일 앱에서는 정기 구독이 제한될 수 있습니다.
📌 정기 구독 신청 방법:
1️⃣ PC에서 웹 브라우저(크롬, 엣지, 사파리 등) 실행
2️⃣ 치지직 공식 웹사이트 접속 후 로그인
3️⃣ 내 구독 > 구독중인 채널 이동
4️⃣ 정기 구독할 스트리머를 선택 후 정기 구독 신청
🔹 모바일에서는 진행이 안 된다면?
👉 PC에서 결제 진행 후 정상적으로 구독되는지 확인
✅ 3. 네이버페이 결제 방법 확인
✔️ 치지직 구독은 네이버페이로 진행됨
✔️ 네이버페이에 등록된 카드(또는 계좌)가 활성화되어 있는지 확인
📌 네이버페이 카드 등록 확인 방법:
1️⃣ 네이버 앱 실행 > 네이버페이 > 내 지갑 이동
2️⃣ 등록된 결제 수단 확인 및 변경
3️⃣ 치지직에서 다시 정기 구독 신청 시도
✅ 4. 구독 취소 후 다시 시도 (고급 방법)
✔️ 현재 선물받은 구독권이 사용 중이라 구독 신청이 안 된다면?
✔️ 현재 구독을 직접 취소 후 정기 구독 신청을 다시 해보는 방법도 있음
📌 구독 취소 후 재구독 방법:
1️⃣ 치지직 웹사이트 접속
2️⃣ 내 구독 > 구독중인 채널 이동
3️⃣ 현재 사용 중인 선물 받은 구독을 취소
4️⃣ 다시 정기 구독 신청 시도
⚠️ 주의:
👉 한 번 취소한 구독권은 복구 불가능하므로 신중하게 결정
👉 즉시 정기 구독이 가능해질 수도 있지만, 실패하면 기존 구독 혜택이 사라질 수 있음
🔍 결론
✅ 현재 사용 중인 선물 구독이 끝나야 정기 구독 가능할 확률이 높음
✅ PC 웹사이트에서 직접 결제 시도
✅ 네이버페이 등록된 결제 카드(계좌) 확인
✅ 구독 취소 후 정기 구독을 다시 시도할 수도 있음 (주의 필요)
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